12月17日、別府温泉鶴田ホテル社長で一般社団法人ジャパン・オンパク代表理事の鶴田浩一郎氏をお招きして、「ラグビーワールドカップとホスピタリテイー～グローバル化する観光、急激な変化の時代」をテーマに講演いただきました。
講演では、欧米人ファンの滞在に対するサービスの提供や街の取り組み、ラグビーワールドカップ開催と街への愛着、イベントレガシーの活用などについてもお話をいただき議論しました。（観光政策学科・西尾）